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Saaspocalypseは、一般ユーザ企業の現場ではもう始まっている

「Saaspocalypse（SaaSの終焉）」という言葉を、最近よく見かけるようになりました。

ただし、一般ユーザ企業の現場から見ると、これは SaaSが使えなくなる話ではありません。

本質は逆です。 SaaSが当たり前になりすぎた結果、価値の置き場所が変わった。それが、いま起きている変化です。

まず、公開データで確認できる事実

このテーマに合わせ、2025年以降の「株価・評価」の公開データだけに絞って見ると、次の傾向が確認できます。

クラウド/SaaS系ETFは、2025年にすでにマイナス圏の銘柄群がある
WisdomTree Cloud Computing Fund（WCLD）の2025年末データでは、
YTD（NAV）が -6.64%。
参考: https://www.wisdomtree.com/investments/etfs/megatrends/wcld
ソフトウェア大型ETFも、2026年初に急落して再評価局面へ
iShares IGV では、2025年の通年リターンは +5.62% だった一方、
2026-02-09時点YTDは -19.55%。
参考: https://www.ishares.com/us/products/239771/ishares-north-american-techsoftware-etf
「売上成長だけで高評価」は崩れ、バリュエーションは2025年に圧縮
SEG 2026 Annual SaaS Reportでは、SEG SaaS IndexのEV/Revenue中央値が
6.4x（1Q25）→ 4.8x（4Q25） まで低下。
参考: https://softwareequity.com/research/annual-saas-report
一方でM&Aは増加し、業界は“消滅”ではなく“選別・再編”へ
同レポートでは2025年SaaS M&Aが 2,698件（前年比+28%）。
つまり資金が消えたのではなく、評価軸が厳格化したと読めます。
参考: https://softwareequity.com/research/annual-saas-report

要するに、2025年以降は
「SaaSそのものの終わり」ではなく、「SaaSの価値評価の見直し」が進んでいる、
というのがデータからの読み取りです。

先に結論

これからの競争力は、

どのSaaSを導入しているか
どれだけ機能を知っているか

ではなく、

SaaSを意識せず業務を回せる設計になっているか
判断の質と速度を上げられているか

で決まります。

一般ユーザ企業におけるSaaSの現在地

多くの企業ではすでに、次のようなSaaSが業務の中核です。

CRM
名刺管理
ワークフロー

ここで重要なのは、主な利用者が技術者ではなく現場担当者だという点です。

現場担当者が求めているのは、

設定の自由度
詳細な構造理解
高度なカスタマイズ

ではありません。

求めているのは、 「考えずに、正しく、速く仕事が進むこと」です。

SaaSは「導入プロジェクト」から「業務前提」へ

以前のSaaSは、

導入する
学習する
定着させる

というプロジェクトでした。

いまは違います。

SaaSは選択肢ではなく、前提条件

CRMがある前提で営業活動が設計され、名刺管理がある前提で顧客接点が整理され、ワークフローがある前提で承認プロセスが組まれる。

つまり、SaaSそのものは見えにくくなり、業務の土台として溶け込んでいます。

AIで変わったのはUIより「期待値」

AIで急激に変わったのは、画面レイアウトよりもユーザの期待値です。

入力は最小で済ませたい
操作よりも、使える結論がほしい
検索するより、問いかけて答えを得たい

現場担当者は、

どこに入力するか
どの順でクリックするか

を考え続けたくありません。

これからのSaaSに求められるのは、 操作対象ではなく、思考と判断を助ける実務レイヤーです。

影響を受けるのは、SaaS提供者だけではない

この変化は、SIerやソフトウェアリセラーの価値にも直結します。

価値が下がりやすい支援

機能説明中心の提案
画面操作を前提にした導入支援
「この機能で何ができますか？」だけの会話

価値が上がる支援

業務文脈を踏まえた設計
AIを含む運用全体の最適化
利用者が迷わず回せる業務状態の構築

言い換えると、売るべきものはSaaSそのものではなく、 SaaSを意識しなくてよい業務状態です。

誤解されやすい3点

SaaS終焉 = SaaS不要、ではない
AI活用 = 内製化一択、でもない
SIer不要論 = 価値消滅、ではない

正しくは、 価値の中心が「実装」から「業務設計と意思決定支援」へ移るということです。

まとめ

一般ユーザ企業にとってのSaaspocalypseとは、 SaaSの否定ではなく、SaaS中心思考からの卒業です。

SaaSは残る
ただし主役ではなくなる
主役は「業務成果」と「判断品質」になる

この視点を持てる企業ほど、AI時代でも運用が強くなります。