ペルソナ プロトコル、オフィス人格取説

タイプ別・説得テクニック完全版（実務用）

① Driver（主導型）

目的：即断・即行動させる

相手の脳内

• 「で、結論は？」
• 「今すぐ決まる？」
• 「誰がやる？」

有効テクニック

• 最初の一文で結論
• 理由は1つだけ
• 選択肢は出さない
• 次アクションを明示

話し方テンプレ

結論：Aで進めます。
理由は一点、◯◯だからです。
問題なければ今日中に着手します。

絶対NG

• 背景説明から入る
• 比較表を見せる
• 判断を仰ぐ

② Analytical（分析型）

目的：納得させ、後で覆らない合意を作る

相手の脳内

• 「前提は正しいか？」
• 「例外は？」
• 「整合性は取れているか？」

有効テクニック

• 前提条件を明示
• 因果関係を説明
• 選択肢＋比較材料
• 判断は相手に委ねない（材料だけ渡す）

話し方テンプレ

前提は3点あります。
この前提だと、選択肢はAとBです。
リスクとコストを比較するとAが最も合理的です。
この前提で会議体に上げる想定です。

絶対NG

• 「問題ありません」
• 結論だけを押し付ける
• 感情・空気でまとめる

※ 弁護士型Analyticalには 👉 判断を仰がず、判断材料だけ渡す が鉄則

③ Amiable（調和型）

目的：安心させ、反対されずに進める

相手の脳内

• 「揉めない？」
• 「誰か困らない？」
• 「責任重くない？」

有効テクニック

• 共感を最初に置く
• 責任を相手に背負わせない
• 急がせない
• 結論は静かに言い切る

話し方テンプレ

ご負担が増えない形で整理しました。
今回はIT側でA案として進めます。
影響が出そうな点があればこちらで吸収します。

絶対NG

• 判断を迫る
• 正論で詰める
• リスクを強調する

👉 Amiableには 「どう思いますか？」は聞かない 「こうします」で安心させる

④ Expressive（表現型）

目的：賛同と応援を引き出す

相手の脳内

• 「それ面白い？」
• 「広がりある？」
• 「夢ある？」

有効テクニック

• 未来像から話す
• ストーリーで語る
• 可能性を強調
• 制約・数字は後回し

話し方テンプレ

これができると、次に◯◯が可能になります。
将来的には△△にも展開できます。
まず方向性としてはかなり面白いです。

絶対NG

• 制約・監査・数字から入る
• 否定・現実論だけ話す

横断まとめ（超重要）

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